会員規約

第１条（本規約の範囲及び変更）
１．本規約は、ヴォイスファクトリー株式会社（以下VFといいます）がチケットポンテを通じてインターネットその他で提供するサービス（以下本サービスといいます）利用に関し、本サービスに入会したポンテ会員（以下会員といいます）に適用されるものとします。
２．本規約に添付されている個別規定及び今後ご提供する新サービス毎に規定する個別規定は本規約の一部を構成します。
３．入会登録後、会員は誠実に本規約を遵守する義務を負うものとします。
４．VFは合理的な範囲、方法により、会員の各別の承諾を得ることなく本規約を変更でき、会員はあらかじめこれを承諾するものとします。

第２条（入会及び会員）
１．本サービスは会員のみが利用できるものとします。
２．本サービスへの入会を希望する方は、本規約を承諾した上でVF所定の手続きにしたがって、本人自身で入会登録を行うものとします。その際に入力する氏名及び電話番号等に偽りがある場合、本サービスの提供は受けられません。
３．入会希望者が入会申込みを行い、VFが会員ＩＤ及びパスワードを付与した時点をもって、会員資格が生じたものとします。
４．VFは入会希望者が以下の項目に該当する場合、当該入会申込みを承諾しない場合があります。
（１）入会希望者がすでに会員になっている場合。
（２）入会希望者が過去において、本規約違反等により会員資格の取り消し等の処分を受けたことがある場合。
（３）申込み内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合。
（４）未成年者である入会希望者が親権者の同意を得ていない場合。
（５）入会希望者の指定したクレジットカードにつき、クレジットカード会社、金融機関等により、利用停止処分等が行われている場合。
（６）その他、合理的な事由により、VFが入会を不適当と判断する場合。

第３条（連絡事項）
１．VFから会員への通知は電子メール及びティーポンテ･ドットコム上での一般掲示、またはその他VFが適当と認める方法により行われるものとします。
２．前項の通知が電子メールで行われる場合、VFは会員があらかじめ届け出た電子メールアドレス宛てに通知内容を発信し、会員の電子メールアドレスを保有するサーバーにそれが到着したことを持って会員への通知が完了したものとみなします。会員はVFが電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧する義務を負うものとします。会員はVFから電子メールを受信することを承諾していただきます。

第４条（届出事項の変更）
１．会員は登録事項に変更があった場合、速やかにティーポンテ・ドットコムの該当ページより変更内容をVFに届け出ていただきます。
２．会員は前項の届出を怠ったことによりVFからの通知または物品の送付が不到達となっても、通常到達すべき時に到達したとみなされることを予め異議なく承認するものとします。
３．前項の届出を怠ったことによる会員の損害について、VFは一切の責任を負いません。また、会員が届出を怠ったことにより、VFその他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。

第５条（会員登録の有効期間及び退会）
１．会員登録の有効期間は、登録月の翌年同月末日までの１年間とし、以後会員からの申し出のない限り、一年ごとに自動更新されるものとします。
２．会員が退会を希望する場合には、有効期限の前月までに届け出るものとし、有効期間最終月の末日を持って退会するものとします。その際当該会員はVFに対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
３．VFは理由の如何を問わず、既にVFに支払われた料金等の会員への払戻義務を一切負わないものとします。

第６条（会員資格の停止、取り消し）
１．会員が次の各号に該当する場合、VFは何らその催告を要せず、強制的に会員からその資格を停止または取り消すことができるものとします。また、その際当該会員はVFに対する債務の全額を直ちに支払うものとします。またVFは理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
（１）入会時に虚偽の申告をしたことが判明した場合。
（２）料金等の支払履行遅滞また履行不能が発生した場合。
（３）本サービスの運営を妨害した場合。
（４）クレジット会社、金融機関等より、会員の指定したクレジットカードや支払口座の利用が停止させられた場合。
（５）購入したチケットを、営利を目的として第三者に販売ないし譲渡した場合。
（６）本規約に違反した場合。
（７）その他合理的な理由によりVFが会員として不適格と判断した場合。
２．会員が前項各号に該当する場合、当該会員は、当該行為によりVFその他の第三者が被った損害を賠償する責めを負うものとします。

第７条（利用前の準備）
会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約及びインターネット接続契約等を準備するものとします。また本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等は会員が負担するものとします。

第８条（ＩＤ番号及びパスワード）
１．会員は入会時にVFが会員に付与するＩＤ番号およびパスワードの管理責任を負うものとします。
２．会員は会員ＩＤ及びパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
３．会員ＩＤ及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は会員自身が負うものとし、VFは一切の責任を負いません。
４．会員は会員ＩＤ及びパスワードが漏洩し、または第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちにVFにその旨を連絡するとともに、VFからの要請事項がある場合には、これに従うものとします。

第９条（会員の種類）
１．本サービスをうける会員は以下の2種類に分類されるものとし、会員は入会の際にいずれかを選択して入会するものとします。
（１）ポンテ会員
（２）ポンテメイト
２．ポンテメイトは、商品に関する情報を無料で定期的にメールマガジンで受信できますが、商品の購入はポンテ会員のみが行えるものとします。

第１０条（利用料金等）
１．会員は本サービスを受けるための登録料及びサービス利用料(以下会費といいます)として月額２００円（税別）を支払うものとします。（ただし現在はキャンペーン期間中のため会費は無料です。）キャンペーンを終了する場合はVFは、会員に一ヶ月前までにメールで通知します。また、キャンペーン期間終了後の会費支払い方法についても同様の方法で通知します。）
２．会員はチケット購入の際、チケット価格の他に、「チケット当日お取置き料」として購入枚数1枚につき３００円（税別）を支払うものとします。

３．会費は、有効期限内に退会された場合であっても、日割計算による減額は行いません。またVFは如何なる理由があっても一度支払われた会費の払戻義務を負わないものとします。なお会費の支払義務は、本サービスを利用できない状態が生じた場合を含め如何なる場合であっても免れません。
４．VFは会費・チケット当日お取置き料について、会員に事前に通知することにより改定することができるものとします。また会員は、自らの責任において価格の変更通知を確認する義務を有しており、価格が変更された後に、会員が本サービスを利用した場合、変更された価格に同意したものとします。

第１１条（会員情報の利用）
１．会員は、登録した個人情報をVFが正当な事業活動に利用するために、宣伝広告物送付等の営業活動をすることをあらかじめ同意するものとします。
２．VFは、会員の事前の承諾なしに、会員が登録した情報、または会員が本サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。
３．本条第２項の規定に拘わらず、法令に基づき裁判所、その他の司法機関及び行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合、VFが有する情報を司法機関、行政機関、その他第三者に対して開示できるものとします。

第１２条（禁止事項）
会員は本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
１．他の会員、第三者またはVFの著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び与える恐れのある行為。
２．前項の他、他の会員、第三者またはVFに不利益もしくは損害を与える行為、および与える恐れのある行為。
３．公序良俗に反する行為、もしくはその恐れのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
４．犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
５．選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
６．性風俗、宗教、政治に関する活動。
７．VFの承諾なく、本サービスを通じた、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為。
８．会員ＩＤ、パスワードを不正に使用する行為。
９．コンピューターウィルス等、有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して、使用もしくは提供する行為。
１０．法令に違反する、または違反する恐れのある行為。
１１．その他、VFが不適当と判断する行為。

第１３条（著作権）
会員は、権利者の承諾を得ないで、如何なる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を越えて、使用することはできないものとします。

第１４条（サービスの中断または中止）
１．VFは次のいずれかに該当する場合、本サービスの運営を中断または中止することができるものとします。
（１）本サービスのシステム停止、及びシステム機器のメンテナンスを定期的にまたは緊急に行う場合。
（２）天災、事変、その他の非常事態等、本サービスの提供が通常どおり行えない事由が発生した場合。
（３）その他、VFが本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
２．VFは、前項に基づく本サービスの中断または中止によって生じた会員の損害について、一切責任を負わないものとします。

第１５条（免責事項）
１．VFは、本サービス内容および会員が本サービスを通じて得る情報等について、その安全性、確実性、有用性の如何なる保証も行わないものとします。
２．VFは、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が会員の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること（記載どおりに催行されることを含む）について、如何なる保証も行わないものとします。
３．VFは、ある会員の行為により他の会員が被った損害について、何ら責任を負わないものとします。

第１６条（管轄裁判所）
１．本サービスに関連して、会員とVFとの間で紛争が生じた場合、当事者間において誠意を持ってこれを解決するものとします。
２．協議をしても解決しない場合、VFの本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


個別規定　チケットの販売

第１条　（お申し込み）
会員は電子メールの通信手段により本サービスによるチケットのご購入が可能です。

第２条（座席指定）
本サービスを通じて販売されるチケットでは、座席の指定は一切できません。従いまして、複数枚をご購入いただく際、並びの席がご用意できない場合も稀にございますので予めご了承下さい。

第３条（代金の支払）
チケットの代金支払は、会員がチケット購入の際指定したクレジットカードによるカード決済のみによって行われます。なお決済は各公演の券種毎に行っていただきます。

第４条（売買契約の成立）
お客様とVFとの売買契約は、チケットを購入する際お客様がVFに、カード会社、番号、有効期限及び名義を伝えた時点で成立するものとします。

第５条（キャンセル・取り替え・変更）
会員は、一度売買契約が成立した後は、如何なる場合でもキャンセル及び、公演日、会場、席種の変更、交換はできません。

第６条（チケットの引渡し）
購入したチケットは公演開催当日、実施会場入口にてお引渡しを行います。その際、会員本人のお名前と購入確認番号が必要となります。なお、お引渡し開始時間は公演によって異なるため、各自購入確認書で確認いただくこととします。

第７条（紛失、盗難）
一度お客様に手渡されたチケットは如何なる場合（紛失、盗難、破損等）でも再発行は致しません。またお客様が公演の日時、会場、開演時間等をお間違えになり、希望公演に入場頂けなかった場合にも、VFは一切その責任を負いません。

第８条（チケットの払い戻し）
公演が変更、延期または中止になった場合、 VF は公演主催者からの連絡に基づき、お客様へメールで通知します。 VF ではそのような中止、変更に伴う責任は一切負いません。ただしその場合、 VF ではチケット代金およびお取り置き料の払い戻しを致します。 払い戻しの手続きに関する案内も、メールにて行います。 なおご購入頂いたチケットの代金以外の費用（交通費、宿泊費、通信費等）の支払は行いません。

第９条（クーリングオフ）
本サービスを通じて購入されたチケットの中で、クーリングオフサービスの対象となっているものについては、VFが別途規定する所定の手続きに基づいて、代金の払戻しを受けることができます。

第１０条（販売方法の決定）
VFは必要に応じ、購入枚数、購入方法等につき、制限を設けることがあります。

第１１条（販売の終了）
販売期間中であっても、予定枚数に達した時点で、個々に販売を終了致します。ただし、追加席、追加公演があった場合には一旦終了した販売を再開することがあります。

第１２条（転売の禁止）
営利を目的とした、チケットの第三者への販売、ないし譲渡はできません。そのような行為によるトラブルについてVFは一切責任を負いません。またそのような行為が判明した場合、会員はその会員資格を失うこととします。

第１３条（そのほか）
VFは各公演の興行主催者が開催する公演のチケットを販売しています。上記に定める条項のほか、興行主催者が定める約款や、規定がある場合にはそれに準ずるものとします。

２００２．０８．１８改訂